Publikacja postów na Facebooku wydaje się prosta, ale często popełniamy błędy, które mogą obniżyć skuteczność naszych działań. Nie zawsze właściwie docieramy do potencjalnych klientów, odbiorców. Może to być bardzo kosztowane, gdy próbujemy promować właśnie nie trafione posty.
Jest kilka grup błędów, które możemy popełnić publikując nasze posty. Należy jednak zaznaczyć, że wiele zależy też od profilu naszej strony na facebooku oraz jak ona jest obecnie widziana przez osoby ja obserwujące.
Brak spójności i strategii. Publikowanie przypadkowych treści bez jasno określonej strategii lub kalendarza publikacji oraz niezgodność postów z marką lub wartościami firmy, co może wprowadzać dezorientację wśród odbiorców. Może to skutkować odejściem odbiorców od obserwowania naszej strony czy też ukrycia wyświetlanych postów.
Zbyt długie posty. Użytkownicy Facebooka zazwyczaj przeglądają treści szybko, więc długie posty mogą nie przyciągać uwagi. Należy pamiętać, że kluczowe informacje powinny być zawarte na początku postu.
Nieodpowiednie zdjęcia lub grafiki oraz nieoptymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych. Większość użytkowników Facebooka korzysta z platformy na urządzeniach mobilnych. Niskiej jakości lub nieatrakcyjne grafiki mogą zniechęcić do interakcji z postem. Używanie zbyt wielu tekstów na grafikach, co może zmniejszyć zasięg organiczny (algorytmy Facebooka preferują obrazy bez nadmiaru tekstu). Ponadto zbyt duże grafiki powoduje, że na telefonach może być ona słabo czytelna i widoczna. Nie każdy chce powiększać sobie ją na telefonie lub umie to zrobić.
Brak interakcji z użytkownikami. Ignorowanie komentarzy lub wiadomości od odbiorców sprawia, że tracimy szansę na budowanie relacji z nimi. Odpowiedzi na komentarze są ważne, aby pokazać, że firma jest zaangażowana i zależy jej na opinii użytkowników.
Złe godziny publikacji. Publikowanie postów w godzinach, gdy większość użytkowników jest offline, może znacząco zmniejszyć ich zasięg. Ważne jest, aby analizować, kiedy nasi odbiorcy są najbardziej aktywni i dostosować do tego harmonogram postów.
Nieprzemyślane użycie hashtagów. Używanie zbyt wielu lub nieodpowiednich hashtagów może wyglądać na spam i zniechęcać do interakcji. Facebook nie działa jak Instagram pod względem hashtagów, więc ich stosowanie powinno być ograniczone i dobrze przemyślane.
Brak różnorodności w typach treści. Ciągłe publikowanie tego samego rodzaju postów (np. tylko tekstowych) może zmniejszyć zaangażowanie odbiorców. Warto eksperymentować z różnymi formatami treści: wideo, grafiki, ankiety, linki do artykułów.
Publikowanie tylko treści sprzedażowych. Ciągłe promowanie produktów lub usług może zniechęcać odbiorców. Ważne jest, aby dostarczać wartościowe, edukacyjne lub rozrywkowe treści, które nie są jedynie reklamą. Zdaje sobie sprawę, że dla wielu osób głównym celem jest sprzedaż usług lub towarów. Jednak algorytmy oraz co najważniejsze odbiorcy naszych treści działają i reagują inaczej, niż chcieliby właściciele firm. Tu trzeba pogodzić wiele trendów, przyzwyczajeń oraz tego, co tak naprawdę interesuje ludzi.
Unikając tych błędów, możesz znacząco poprawić efektywność swoich działań na Facebooku i zwiększyć zaangażowanie swojej społeczności. Oczywiście pamiętajmy, że wiele zależy od profilu jaki prowadzimy i nie wszystko co wzbudza zainteresowanie, uda się zrealizować na każdym profilu. Jednak przy wykonaniu odpowiednich czynności możemy znacząco poprawić naszą widoczność w sieci i co najważniejsze odbiór publikowanych przez nas materiałów.
